Chính Sách Bảo Mật daga368 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng Việt Nam

1 Giới thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của daga368 mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng website daga368.my cũng như ứng dụng di động daga368.

daga368 hiểu rằng thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính là tài sản nhạy cảm. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhất để đảm bảo mọi dữ liệu của người dùng Việt Nam luôn được bảo vệ ở mức độ cao nhất có thể.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của daga368, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Chính sách này bổ sung cho Điều khoản và Điều kiện và nên được đọc cùng nhau.

2 Dữ liệu chúng tôi thu thập

daga368 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

daga368 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, xác nhận đặt cược.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi và tuân thủ yêu cầu chống gian lận.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH tiếng Việt.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo cần thiết: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật quan trọng của tài khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

4 Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

daga368 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không được phép:

Mật khẩu của người dùng được lưu trữ dưới dạng băm (hash) một chiều – ngay cả đội ngũ kỹ thuật daga368 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Đây là lý do chúng tôi chỉ có thể đặt lại mật khẩu mới, không thể khôi phục mật khẩu cũ.

5 Bảo mật giao dịch thanh toán

daga368 hỗ trợ thanh toán VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Quy trình bảo mật thanh toán của daga368 được thiết kế để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch tài chính:

• Không lưu trữ thông tin ví: daga368 không lưu số ví, mật khẩu hoặc mã OTP ví điện tử trên bất kỳ máy chủ nào.
• Kết nối API mã hóa: Toàn bộ kết nối với nhà cung cấp ví điện tử đều qua API HTTPS được mã hóa và xác thực.
• Deep link bảo mật: Khi nạp tiền qua app daga368, deep link chỉ chuyển thông tin giao dịch tối thiểu sang ứng dụng ví – không chia sẻ thêm dữ liệu cá nhân.
• Xác nhận giao dịch hai chiều: Mọi giao dịch nạp tiền được xác nhận từ cả phía nhà cung cấp ví và hệ thống daga368 trước khi cộng vào số dư.
• Nhật ký giao dịch đầy đủ: Toàn bộ lịch sử giao dịch được ghi lại với mã giao dịch duy nhất, có thể tra cứu bất kỳ lúc nào trong tài khoản.

6 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

daga368 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hosting, phân tích dữ liệu và bảo mật kỹ thuật hoạt động dưới hợp đồng bảo mật chặt chẽ, chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của daga368 và không được phép sử dụng cho mục đích riêng.
• Nhà cung cấp game và cược: Thông tin tối thiểu cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp Live Casino và Slot Online để vận hành game, không bao gồm thông tin tài chính.
• Yêu cầu pháp luật: Daga368 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp và có thẩm quyền. Trong giới hạn cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu đó.
• Bảo vệ an ninh: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp nghiêm trọng.

7 Cookie và công nghệ theo dõi

daga368 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website và ứng dụng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để tối ưu trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích để tiết kiệm thời gian trong các lần sử dụng sau.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ daga368.

8 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng daga368 có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH:

9 Bảo vệ người chưa đủ tuổi

Dịch vụ của daga368 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.

daga368 áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ tài khoản và ngừng xử lý mọi giao dịch.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất.
• Xử lý hoàn trả theo quy trình theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã đăng ký tài khoản tại daga368, hãy liên hệ ngay với đội CSKH để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

10 Thời gian lưu trữ dữ liệu

daga368 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phát hiện và điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ, ngoại trừ dữ liệu cần lưu trữ theo yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu cookie phân tích: Thường được lưu trữ không quá 12 tháng kể từ lần cuối sử dụng.

11 Xử lý sự cố bảo mật dữ liệu

Mặc dù daga368 áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, daga368 cam kết:

• Phát hiện và kiểm soát sự cố trong thời gian sớm nhất thông qua hệ thống giám sát 24/7.
• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng khi sự cố được xác nhận và mức độ ảnh hưởng được đánh giá.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ bản thân.
• Hợp tác đầy đủ với cơ quan có thẩm quyền và báo cáo sự cố theo quy định pháp luật.
• Triển khai ngay các biện pháp khắc phục và cải thiện hệ thống bảo mật sau sự cố.

12 Cập nhật chính sách bảo mật

daga368 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Mọi cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, daga368 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ daga368 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

13 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu về Chính sách bảo mật này hoặc cách daga368 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau: